La société du racket & du mépris
L’accoutumance de l’esprit humain est un sujet d’étonnement permanent. En particulier, l’acceptation des rackets licites & du mépris permanent, par la population moutonnière 1 relève du prodige. Regardons un peu ces pratiques.
Le racket est l’extorsion d’argent ou d’objets, le plus souvent répétée & organisée, obtenue par chantage, intimidation ou violence [TLFI 2]. Il peut donc rester légal si l’intimidation (Action d’impressionner fortement, de faire peur à quelqu’un; résultat de cette action.) & la violence (Force exercée par une personne ou un groupe de personnes pour soumettre, contraindre quelqu’un ou pour obtenir quelque chose.) respectent les lois dont certaines sont faites pour effrayer & d’autres pour contraindre. Pour un libéral, les impôts & les taxes relèvent du racket. On peut le soutenir, si le consentement à l’impôt n’est pas inscrit 3, comme dans notre cas, dans la constitution ou dans son préambule. C’est une des caractéristiques de la citoyenneté à la française. En conséquence, toute personne qui propose des conseils pour ne pas payer d’impôts devrait être condamnée à la prison à perpétuité, bannie ou déchue de la nationalité ! Dans notre pays, le racket ne peut être que le fait de personnes morales ou physiques, pas du gouvernement. Ce n’est pas le cas du mépris.
Celui-ci est le sentiment par lequel on considère quelque chose ou quelqu’un comme indigne d’estime ou d’intérêt 4. Ce processus de base de l’étrangéisation & de la déshumanisation s’avère une facilité nécessaire aux esprits conscients de leur nullité : la seule façon de se sentir supérieur quand on est nul est d’en considérer d’autres comme négatifs. Se sentir supérieur revient à affirmer un rôle d’individu dominant ; ce besoin s’avère plus fort quand la dominance ne peut s’exercer ; mais, chez certains individus ce besoin relève de la pathologie, il se manifeste, alors, par le racisme, la xénophobie, la soif du pouvoir ou de l’argent ou par une frustration insupportable !
Pour les personnes morales, le mépris traduit le mépris de leurs dirigeants, pour les producteurs, pour les consommateurs, pour les usagers ou pour les citoyens.
Comme l’une & l’autre notions sont perçues négativement, même quand elles ne génèrent pas d’actes illégaux, il se révèle nécessaire de les camoufler ou de les justifier. Pour avoir discuté avec des racistes, des xénophobes, des libéraux & des anarchistes de droite, je peux dire que rare sont ceux assez cyniques pour avouer leur mépris d’autrui. Ils se justifient tous par les notions de supériorité d’infériorité & de destinée, jointes à celles de races, de cultures d’ethnie ou même d’individus & à un flou conceptuel aussi sidéral que sidérant 5. Pour avoir discuté avec des employés de racketteurs, qui s’identifiaient à leur employeur, les rackets seraient justifiés par les abus : comme 1 ‰ de la population commet des abus, il faut punir les 999 ‰ restant.
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Le racket
Sous sa forme légale, il se manifeste sous trois formes : les services payants, alors qu’ils devraient être gratuits ; les communications téléphoniques payantes pour les services après-vente ; les assurances obligatoires pour des risques déjà pris en charge.
Les premiers racketteurs sont les banquiers : le paiement des clients pour des services qui devraient être gratuits, car financés par les taux d’intérêt, représentent de 10 à 25 % des bénéfices avoués par les banquiers, selon les banques & les années.
Les services après-vente sont la seconde source d’extorsion de fonds. Ils devraient être gratuit, puisque leur raison d’être s’avère la mauvaise qualité ou l’inadaptation des biens & des services vendus. Ils ne le sont pas ! Pire les escrocs sont fiers de vous annoncer qu’il ne vous en coûtera que le prix d’une communication locale. Ils oublient de vous dire que pour ce prix modique, vous ne bénéficierez que d’une prestation modique avec un interlocuteur qui se fout complètement de votre problème & qui, trop souvent, ne comprend pas ce que vous lui dites, quand il s’exprime dans un français compréhensible ! Certes cela vous donne le droit d’injurier ce pauvre diable, mais cela ne résout pratiquement jamais votre problème.
Les assurances obligatoires pour obtenir un prêt sont une autre escroquerie. En effet, on m’a appris que le taux d’intérêt servait à rémunérer d’une part le sacrifice que fait le banquier en n’utilisant pas cet argent pour ses besoins 6 & d’autre part le risque que prend le banquier en vous accordant un prêt. L’assurance facultative obligatoire 7 est donc un vol pur & simple.
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Le mépris
Il se manifeste, à travers la nombrisation 8 des personnes & des situations & ce qu’on appelle à tort l’assurance-qualité & qu’on devrait nommer l’assurance merde, car l’assurance qualité ne vise pas à l’amélioration de la qualité, mais à sa maintenance à un niveau assurant les profits les plus élevés possible.
Il se manifeste dans l’irrespect des institutions républicaines par des élites, soucieuses de donner le mauvais exemple, afin de détruire les freins à leur puissance.
Il se manifeste dans les communautés, au sein desquelles la quête identitaire repose sur la dévalorisation des autres communautés & la survalorisation de la sienne.
Il se manifeste chez les salariés du secteur des services qui s’occupent, ouvertement, à des riens quand des files d’attente se constituent.
Il se manifeste chez tous ceux qui ne se soucient pas des nuisances qu’ils causent.
Il se manifeste par la requête du respect chez ceux dont les actes ne le justifient pas.
On peut multiplier, les exemples.
Mais je voudrais en citer, deux cas d’écoles, un que je vis depuis le début du mois de juillet & l’autre depuis le 5 août 2011.
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Deux exemples
Le premier est relatif au fournisseur d’accès Internet free.fr & le second au fournisseur d’accès sfr.fr. Comme par hasard, il s’agit d’abonnement donnant accès à internet, à la téléphonie fixe & à la télévision !
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Le traitement d’une panne chez free.fr
À partir du 24 juin, mes parents abonnés à free.fr n’ont plus eu d’accès au téléphone, ni à internet ; ils ont un accès complet internet, télévision & téléphone, mais seul le téléphone les intéresse vraiment : ils n’utilisent pas la télévision, mais ils sont obligés de souscrire l’abonnement, alors que les ventes groupées sont théoriquement interdites ; ils n’emploient internet qu’occasionnellement pour se connecter au blog de leur nièce préférée ; mais, à 84 ans, ils ont un besoin indispensable de téléphone & ils n’ont pas de téléphones portables, car ils n’en ont, strictement, aucune utilité : les touches étant trop petites & leur emploi trop complexe.
Le jour-même j’ai envoyé un mail dont free.fr a accusé réception. Nous sommes le 15 août & free.fr a annoncé le 9/8 la venue d’un technicien pour le 22/8, presque deux mois après la panne ! Il a fallu un échange de onze courriels, deux coups de téléphone dont un d’une opératrice parlant un français à peine compréhensible & l’autre d’un technicien de France Télécom annonçant qu’il n’y avait pas de problème pour son réseau, alors que le FAI a prétendu le contraire par la suite, & un dialogue par chat, au total plus de trois heures perdues.
M’étant rendu sur place, le 2 juillet j’ai pu constater que la freebox était en panne : elle n’était pas joignable du PC, la communication wifi ne fonctionnait pas & elle chauffait anormalement. Dès le 5 juillet, de retour chez moi, j’ai informé free.fr de cette état de fait & j’ai demandé la visite gratuite d’un technicien comme annoncé sur le site. Le SAV n’a tenu aucun compte des informations fournies & a appliqué connement les consignes d’assurance-merde qui expliquent le nombre de procès perdus par cette société. Le 5 août j’ai envoyé une lettre de mise en demeure recommandée avec AR qui m’a valu un mail confirmant la venue d’un technicien pour le 22/8. Le technicien venu le 22/8 n’a pas fait plus que moi-même : il a abouti à la même conclusion & commandé une freebox qui a été livrée par UPS après un SMS comminatoire d’avis de passage le 24, deux mois juste après le début de la panne. Les SMS chez SFR n’étant pas toujours livrés immédiatement, je n’ai su qu’à 14 heures que la livraison aurait lieu avant 14 h. La mise en service s’est donc faite le 25, la notion de service ayant disparu des horaires d’étés du SEMITAG (bus grenoblois) & de la SNCF.
En fait cela s’explique : free.fr se moque de perdre des clients tant que la publicité lui en amène plus qu’elle n’en perd. Le plus drôle est que le patron de cette société qui institue le mépris du client en règle d’or, Xavier Niel, a la réputation d’un homme de gauche 9. Il doit être de la trempe d’un DSK ou d’un BHL.
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Le cas sfr.fr
Le patron de SFR Franck Esser, est lui, franchement, un homme de droite. La politique de sa société sfr.fr, vis à vis des clients n’est pas fondamentalement différente de celle de free.fr. La vente forcée y est systématique. Il faut chercher, longtemps & minutieusement, pour découvrir qu’il existe des options modulaires. Je me suis ainsi rendu compte, il y a une semaine que j’avais dans mon abonnement ADSL, deux options inutiles dans mon cas dont la disparition me ferait économiser environ 8 € par mois. J’ai donc voulu résilier ces options. Comme rien n’indique comment faire sur le site, je me suis inscrit à leur forum. J’ai découvert que sur ce forum toute critique de sfr.fr était interdite : le modérateur a rejeté une de mes interventions dans laquelle je m’étonnais courtoisement, que l’on me demande de ressaisir des informations déjà en possession de sfr.fr. J’ai découvert également que le SAV avait l’art de répondre à côté de la plaque : quand je lui demande comment ne plus payer ces deux options il m’explique comment les désactiver avec Windows que je n’utilise pas pour l’une & avec mon mobile, ou elle ne figure pas, pour l’autre. Il leur a fallu 4 jours pour pondre ces âneries ! Depuis, je suis sans nouvelles !
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D’autres formes de racket & de mépris
Comparés aux précédentes, il existe des formes de racket & de mépris encore plus pernicieuses.
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Le racket sur les produits non raffinés & la vente forcée
Le sucre non raffiné & le lait entier coûtent bien plus cher que le sucre raffiné & le lait-demi écrémé. Ils devraient coûter moins cher puisque leur fabrication coûte moins cher. Il n’en est rien, l’argument de l’offre & de la demande ne tient pas non plus puisque nous avons des excédents de production. La raison fondamentale s’avère la nécessité de rentabiliser les investissements réalisés, alors qu’en ces périodes de crise, les fauchés apprécieraient peut être plus des produits non raffinés moins cher, & souvent meilleurs pour la santé.
La vente forcée est interdite, mais elle est la règle : un exemple, la noix de muscade, il me faut 20 ans pour en consommer une, mais je suis obligé de les acheter par 5 ou par 10. De même pour la plupart des épices !
Les packs de produits laitiers, de produits d’entretien ou de boissons indissociables relèvent de la même logique. La vente forcée est passée dans les mœurs pour les produits d’alimentation & d’entretien, même les artisans s’y mettent. Le faible coût en résultant justifierait le gaspillage, car il s’agit de gaspillage : qui utilisera mes noix de muscade, si je meurs dans 10 ans, sachant qu’elles ont plus de 20 ans d’âge ! Mais ce gaspillage s’étend aux surcoûts d’emballage, de transport, aux dérèglements alimentaires que peuvent générer les excès de produits à date de péremption proche, etc.
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Le mépris des élites
Le plus grave s’avère ce mépris inconscient des élites envers le peuple : vous & moi. Le référendum de 2005 sur le traité européen a été le révélateur, le bouclier fiscal, le fixateur & les rémunérations sans rapport avec les responsabilités 10 des dirigeants des entreprises du CAC40, l’amplificateur.
Son seul avantage, il permet de détecter les cons finis, tous ceux qui disent : « Si j’étais à leur place j’en ferais autant ! »
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Ce mépris va jusqu’aux élections qui sont dévoyées comme le montre tant l’exemple américain, où le déplafonnement tous azimuts des dépenses de campagnes électorales est la première explication de la déroute démocrate aux dernières élections, que le français, où les élus estiment avoir le droit de soutenir des mesures agréables à leurs financeurs au détriment de leurs électeurs.
Ce mépris se manifeste avec le qualification de populisme des contestations de l’idéologie libérale. Au départ, on définissait comme populiste, tout mouvement, toute doctrine faisant appel exclusivement ou préférentiellement au peuple en tant qu’entité indifférenciée. Aujourd’hui, on appelle ainsi toute personne ou tout mouvement qui essaient de tenir compte des aspirations populaires : réductions des inégalités & de la précarité, rétablissement de la démocratie & des libertés. Le sens traditionnel, caractéristique des mouvement réactionnaires, sert à disqualifier les critiques réformatrices ou révolutionnaires qui ne traitent pas le peuple comme une entité indifférenciée 11.
Quand le peuple n’a le droit de s’exprimer que tous les cinq ans, sans qu’on lui fournisse les informations nécessaires à la prise de décision & sans qu’on tienne compte plus de sa volonté, le seul moyen de se faire entendre des autistes méprisants devient l’émeute, comme commencent à le comprendre de plus en plus d’individus. C’est le signe d’une société malade !
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- 1 Bien que, dans notre langue, traiter quelqu’un de mouton soit plutôt méprisant, ce n’est pas le cas ici. Dans tous les groupes d’animaux certains sont des meneurs & d’autres des suiveur. Il y a toujours plus de suiveurs que de meneurs. Les suiveurs, telles des grenouilles plongées dans une marmite d’eau froide, sont, toujours prêts à accepter une concession gênante tant que leur survie n’est pas en cause. Dans l’espèce humaine existent, en plus, des libres-penseurs (Il se peut qu’il en existe dans d’autres espèces !), ni meneurs, ni suiveurs, qui essaient : primo, de ne pas être victimes des meneurs ; secundo, souvent, d’empêcher ceux-ci de victimiser les suiveurs.
- 2 Les citations en italique dans le texte sont toutes tirées du TLFI. Celui-ci est employé à partir du site http://www.cnrtl.fr/portail/, un fabuleux outil de documentation textuelle.
- 3 Le consentement à l’impôt se fait par la participation aux élections : le Parlement ayant pour mission de définir l’impôt. Donc, en principe, tout abstentionniste refuse l’impôt. Donc, hypocritement on ignore son vote. Une personne ayant voté pour la majorité parlementaire, qui fraude le fisc, joint la connerie au délit. Il devrait y avoir des peines aggravées pour ça !
- 4 Rappel : le contraire du mépris est le respect. Celui existe sous trois forme :
- celui que l’on doit à tout être vivant, car, jusqu’à preuve du contraire, toutes les formes de vie jouent en un rôle dans les écosystèmes ;
- celui que l’on doit à tous les citoyens dans une démocratie ;
- celui que l’on gagne par ses actes.
Beaucoup se soucient d’autant plus du troisième, qu’ils ne font rien pour le mériter, & ils en oublient les deux premiers.
- 5 L’intelligence & la culture des êtres humains sont complexes. La vie humaine est hyper-complexe. C’est pourquoi, s’il est possible de dire qu’un individu est plus grand qu’un autre, qu’il court plus vite dans certaines conditions, ou qu’il est plus beau, selon les critères en vigueur, même si l’on considère ces faits comme des preuves de supériorité, cela ne veut pas dire qu’ils soient toujours des avantages pour la survie ou pour la reproduction. Plus, d’une part nous savons que l’intelligence se compose d’au moins huit dimensions & nous ne savons en mesurer que deux &, encore avec des étalons contestables, d’autre part, il n’existe pas d’instruments de comparaison des cultures ; une seule chose se révèle certaine : posséder une culture étrangère à la société, dans laquelle on vit, se révèle un handicap de fait, mais certains tournent cela à leur avantage.
- 6 En fait, il n’en est rien. On sait que le banquier crée de la monnaie en accordant un prêt, puisqu’il prête bien plus qu’il ne possède. Il ne sacrifie, donc, rien. Bien au contraire, il a besoin d’accorder des prêts pour vivre. Il vit des commissions sur les transactions financières, des intérêts sur les prêts & des services qu’il fait payer à ses clients. Le taux d’intérêt rémunère donc uniquement le risque de ne pas être remboursé. L’épargne de ses clients sert à limiter le fuite de sa monnaie vers les autres banques. La Banque de France ne crée que les billets & les pièces ; soient moins de 5 % de la monnaie en circulation dans l’économie.
- 7 Si elle était obligatoire, elle s’ajouterait au taux d’intérêt &, dans le cas des prêts renouvelables, celui-ci dépasserait le taux légal de l’usure. Mais elle l’est, pratiquement, parce que si vous refusez d’y souscrire, comme par hasard, votre dossier est systématiquement rejeté ! Sauf si vous déposez votre demande le dernier jour du mois ou du trimestre, alors que les objectifs ne sont pas atteints.
- 8 Il n’y a plus de contact de personnes, mais des contacts entre des numéros de clients & des numéros d’employés. Les gros propriétaires immobiliers font la même chose avec les SCI & les agences de location, plus de personnes, seulement des codes de dossiers.
- 9 Réputation probablement confectionnée par des réactionnaires à qui la réputation sulfureuse du personnage (Il a fait fortune dans le Minitel rose & les peepshow & il a été condamné pour recel d’abus de bien sociaux) ne peut être que le fait d’un dévoyé gauchiste ; les gens de droite étant d’une honnêteté scrupuleuse, comme l’ont prouvé récemment Mrs Chirac (frais de bouche), Tibéri (mairie de Paris), Woerth (hippodrome de Compiègne) & Mme Lagarde (affaire Tapie) ! En pratique, il finance un site internet de droite & un de centre droit, il a financé Bakchich, site contestataire anti-sarkozyste, & c’est un des propriétaires du journal Le Monde, journal social-libéral centriste. À noter, c’est l’introducteur des offres triple-play, à savoir la vente forcée, avec l’accès à internet, d’abonnements téléphoniques & d’accès à des chaînes de télévision. C’est, de fait, un spécialiste du mépris !
- 10 Quand leur entreprise perd de l’argent, ce n’est jamais en raison de leur incompétence, mais par la faute du marché ; quand elle gagne, ce n’est jamais dû au marché, mais à leur inexistante action !
- 11 Les politocards sont tous populistes quand ça les arrange : l’un, élu par moins de 50 % des électeurs n’hésitera pas à soutenir que le peuple français lui a demandé de favoriser ses amis. Des dirigeants socialistes n’hésitent à parler au nom du peuple de gauche qui majoritairement les rejette !
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